ベリーダンスの衣装なら通販の【Belly-Closet】

Q.注文しましたが、メールがきません
注文メールは注文後すぐ自動的に配信されます
メールが届かない場合、迷惑メール設定が考えられます
設定を解除、もしくは＠belly-closet.comを受信設定後、ご連絡下さい。再送いたします

Q.注文後のキャンセルはできますか？
ご注文から3日以内にご連絡下さいませ
尚、商品到着後のキャンセルは未使用の状態のみお受けいたします
お客様都合でのキャンセルの場合、送料、振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます

Q.在庫切れ商品は再入荷しますか？
衣装はすべて１点ものとなっておりますので、同じデザインは個別オーダーとなります。
小物は基本的に時期は未定ですが再入荷いたします。お問い合わせください。

Q.気になる商品がある場合取り置きは可能ですか？
お取り置きキープは１週間お受けいたします。ご相談ください。

Q.試着できますか？
基本的にご購入後にお送りしております。ご試着のみでしたら返品交換も可能です。ご相談ください。（返品交換について）もあわせてお読みください。

Q.返品したいです。どうしたいいですか？
商品到着後、3日以内にご連絡下さいませ
未使用の状態のみお受けいたします
お客様都合（イメージと違う、サイズがあわないなど）でのキャンセルの場合、送料、振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます

Q.注文と違う品が届きました
商品到着から3日以内にご連絡ください。
送料・手数料を当社負担で返品・交換対応させて頂きます（未使用品に限ります。）

Q.支払方法を教えてください
下記のいずれかになります
・ゆうちょ銀行
・ジャパンネット銀行
・代金引換

Q.オーダーメイドの場合、支払はどうなりますか？分割払いはできますか？
全額先払いまたは分割支払いが可能です
全額先払いの場合）　全額お支払い確認後、オーダー手配いたします
分割ご希望の場合）　商品代金の約６割を注文時にお支払い/オーダー完成後に残金4割お支払い確認後に発送いたします

Q.領収書は書いてもらえますか？
ご希望の場合は、ご注文の際に備考欄に『領収書希望』とご記入下さいませ

Q.送料はいくらですか
総額３万円以上ご注文の場合は送料無料（ヤマト運輸）で発送いたします
(日本国外からご注文の場合、送料無料は適用されません)

【お振込みの場合】
①レターパック　全国一律５００円 (ヒップスカーフ・ベール・チョリに限る。複数購入可)
②ヤマト運輸　（日時指定可能）

【代金引換の場合】
①普通代引き　送料全国一律５００円＋代引き手数料340円 (ヒップスカーフ・ベール・チョリに限る。複数購入可)
②ヤマト運輸代引き　送料は地域による＋代引き手数料340円

※アサヤ・イシスは通常送料に加え別途1,000円の追加料金が掛かります。

詳しくはこちら をご覧下さい

Q.アサヤ、イシスの場合の送料はどうなりますか？
アサヤ・イシスは通常送料に加え別途1,000円の追加料金が掛かります。

Q.商品は何日くらいでとどきますか？
先振込みの場合、入金確認から通常3営業日以内に発送いたします
代引きの場合、ご注文より通常3営業日以内に発送いたします
お急ぎの場合はご相談ください、早めに発送いたします

Q.配達時間指定はできますか？
ヤマト運輸をご指定頂けば時間指定可能です

Q.どのくらいで仕上がりますか？
通常２ヶ月前後かかります
シーズン、デザイナーにより異なりますので、詳しくはお問い合わせよりご相談ください

Q.サイトにない衣装のオーダーは可能ですか
はい、当店のサイトカタログにない衣装でもオーダー可能です
ご希望の衣装の画像をお問い合わせよりお送りください

Q.グループオーダーはいくら割引になりますか？
２着～４着　　各２０００円割引
５着～７着　　各４０００円割引
８着～１０着　各６０００円割引
１１着～　　　　要問合せ
団体で色違いでそろえたい場合など大変お得です
お問い合わせよりご相談ください

Q.お直ししてもらえますか？
提携のお直し業者がございます。内容詳細はご相談ください。

Q.再入荷や新作の情報が知りたいです。
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